Gode muligheder for erstatning i tilfælde af konkurser

Kunder hos det konkursramte Spanair har ikke nødvendigvis tabt pengene. Foto: Oocholapantera

Kunder som har betalt deres flybilletter med internationalt kreditkort (Visa, MasterCard, American Express og lignende) har således ifølge Finansrådet "gode" muligheder for at få refunderet flybilletterne.

I forbindelse med Spanair-konkursen forlød det også fra Rejsegarantifonden, at flybilletter bestilt direkte på flyselskabets hjemmeside formentlig var tabt "med mindre du betalte med et internationalt kreditkort". Men ifølge Tic.travel viser det sig nu, at det slet ikke var muligt at betale med andet end netop kreditkort på Spanair's hjemmeside.

Har man købt sine billetter gennem et rejsebureau, er det som udgangspunkt dem der skal sørge for en erstatningsrejse eller godtgøre tabet.

Fem enkle råd

Ifølge Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen er det ved at følge fem enkle råd i høj grad muligt at sikre sig imod tab, hvis flyselskabet går konkurs lige inden take-off.

• Tjek, hvor selskabet hører hjemme. Hvis selskabet har kontor i Danmark, kan du købe en konkursdækning for 20 kr.
• Hvis du har konkursdækning, kan du kontakte Rejsegarantifonden for at få pengene retur eller få hjælp til hjemtransport.
• Betal med et internationalt kreditkort, så kan banken føre pengene tilbage, hvis flyselskabet går konkurs.
• Hvis du har betalt kontant eller med dankort, må du stille krav om tilbagebetaling til konkursboet.
• Hvis du har købt rejsen hos ét selskab, men skal flyve med et andet, kan du stille krav om tilbagebetaling til det selskab, du har indgået aftalen med.

Læs mere på forbrug.dk